Թափուր հաստիքներ

Նկարագրություն

Փնտրում ենք Կոմունիկացիոն կենտրոնի օպերատոր՝ մեր պրոֆեսիոնալ թիմին միանալու և հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակ ապահովելու համար։ Հաստիքը ենթադրում է պատասխանատու մոտեցում, արդյունավետ հաղորդակցում և ներքին ընթացակարգերի խիստ պահպանում։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Մուտքային զանգերի ընդունում և հաճախորդների հարցերի ճշգրիտ ու ժամանակին սպասարկում
• Կատարել ելքային զանգեր՝ ապահովագրական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու և կապը հաճախորդների ու գործընկերների հետ պահպանելու նպատակով
• Ապահովագրական ծառայությունների և պայմանների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում
• Հաճախորդների դիմումների, հարցերի և բողոքների գրանցում համակարգում
• Հաճախորդների զանգերի ուղղորդում համապատասխան մասնագետներին
• Ներքին ընթացակարգերի և ծառայությունների որակի ստանդարտների պահպանում
• Մասնակցել ներքին ուսուցումներին և ինքնազարգացման ծրագրերին

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կամ միջնակարգ մասնագիտական կրթություն
• Հայերենի գերազանց իմացություն (ռուսերենի և անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն)
• Համակարգչային ծրագրերի (MS Office, CRM համակարգեր) հիմնական գիտելիքներ
• Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություններ
• Սթրեսակայունություն և պատասխանատվության բարձր մակարդակ
• Աշխատանքային փորձ Կոմունիկացիոն կենտրոնում կամ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն
• Թիմում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու կարողություն

Նկարագրություն

Համապատասխանության մասնագետը կապահովի համապատասխանության ռիսկերի ժամանակին բացահայտումն ու գնահատումը, կհետևի օրենսդրական և կարգավորող փոփոխություններին և կմասնակցի Հիմնադրամի ներքին քաղաքականությունների ու ընթացակարգերի համապատասխանության գնահատմանը և բարելավմանը։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Մշտադիտարկել Հիմնադրամի գործունեության համապատասխանությունը ՀՀ օրենսդրությանը, կարգավորող պահանջներին և ներքին ակտերին։
• Բացահայտել, գնահատել և մոնիթորինգի ենթարկել համապատասխանության ռիսկերը, այդ թվում՝ շահերի բախման, կոռուպցիայի և խարդախության ռիսկերը։
• Հետևել օրենսդրական և կարգավորող փոփոխություններին և ներկայացնել դրանցից բխող առաջարկություններ։
• Մասնակցել ներքին քաղաքականությունների, ընթացակարգերի և այլ փաստաթղթերի մշակման ու վերանայման աշխատանքներին։
• Իրականացնել գործընթացների և ծրագրերի համապատասխանության գնահատումներ։
• Պատրաստել մասնագիտական եզրակացություններ, վերլուծություններ և հաշվետվություններ Գլխավոր տնօրենի ու հոգաբարձուների խորհրդի համար։
• Համագործակցել Հիմնադրամի ստորաբաժանումների հետ՝ համապատասխանության խնդիրների կանխարգելման և լուծման նպատակով։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն՝ իրավագիտության, ֆինանսների, տնտեսագիտության, կառավարման, ռիսկերի կառավարման կամ հարակից ոլորտում։
• Առնվազն 3 տարվա մասնագիտական փորձ համապատասխանության, ներքին վերահսկողության, ռիսկերի կառավարման, իրավական, աուդիտի կամ հարակից ոլորտներում։
• ՀՀ օրենսդրության և համապատասխանության կառավարման սկզբունքների լավ իմացություն։
• Ուժեղ վերլուծական, քննադատական և համակարգային մտածողություն։
• Բարձր պատասխանատվություն, բարեվարքություն, օբյեկտիվություն և մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն։
• Գերազանց հայերեն և լավ աշխատանքային անգլերեն։
• MS Office-ի, մասնավորապես՝ Word և Excel-ի լավ իմացություն։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Ներքին աուդիտի ռազմավարության մշակում և իրականացման համակարգում՝ Հիմնադրամի ռազմավարական նպատակներին համապատասխան
• Ներքին աուդիտի քաղաքականության և հարակից ներքին իրավական ակտերի մշակման ու իրականացման համակարգում
• Կառավարման, ռիսկերի կառավարման և հսկողական գործընթացների անկախ գնահատման կազմակերպում
• Հիմնադրամի հիմնական գործընթացների աուդիտի ապահովում
• Համապատասխանության, գործառնական, կատարողականի, ֆինանսական և տեղեկատվական համակարգերի աուդիտների ղեկավարում
• Խորհրդատվության տրամադրում ռազմավարական նախաձեռնությունների, թվայնացման և կազմակերպական փոփոխությունների վերաբերյալ՝ առանց կառավարչական պատասխանատվության ստանձնման
• Էական ու համակարգային ռիսկերի, հսկողության թերությունների, դրանց պատճառների և հնարավոր հետևանքների բացահայտում
• Ռիսկին համարժեք և իրագործելի առաջարկությունների ապահովում՝ ուղղված խնդիրների արմատական պատճառների վերացմանը
• Ընդունելի մակարդակը գերազանցող ռիսկերի մասին կառավարման մարմիններին տեղեկացում
• Առաջարկությունների կատարման մշտադիտարկման կազմակերպում և Խորհրդին պարբերական հաշվետվությունների ներկայացում
• Ներքին աուդիտի գործառույթի համար անհրաժեշտ մասնագիտական, տեխնոլոգիական և ֆինանսական ռեսուրսների պահանջների սահմանում
• Աուդիտորական գործընթացների ավտոմատացման, տվյալների վերլուծության գործիքների և թվային աուդիտի մոտեցումների զարգացում
• Ռեսուրսների համապատասխանության և արդյունավետ օգտագործման պարբերական գնահատում
• Թիմի մասնագիտական և վարքագծային կոմպետենցիաների զարգացում
• Այլ հավաստիացում տրամադրողների հետ աշխատանքի կոորդինացում և նրանց աշխատանքին ապավինելու հնարավորության գնահատում
• Ներքին աուդիտի որակի ապահովման և բարելավման ծրագրի մշակում, իրականացում և արդյունքների ներկայացում Խորհրդին

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն՝ աուդիտի, կառավարման, ֆինանսների, հաշվապահական հաշվառման, տնտեսագիտության, իրավագիտության, տեղեկատվական համակարգերի կամ հարակից ոլորտում
• Առնվազն 8 տարվա մասնագիտական փորձ՝ ներքին կամ արտաքին աուդիտի, ռիսկերի կառավարման, ներքին հսկողության, համապատասխանության կամ ֆինանսական վերահսկողության ոլորտներում
• Առնվազն 3-5 տարվա ղեկավար պաշտոնում աշխատելու փորձ, Ներքին աուդիտի միջազգային ստանդարտների, մեթոդաբանության և որակի ապահովման մոտեցումների իմացություն
• Ներքին աուդիտի միջազգային ստանդարտների, մեթոդաբանության և որակի ապահովման մոտեցումների իմացություն
• Կառավարման, ռիսկերի կառավարման և ներքին հսկողության սկզբունքների իմացություն Կոռուպցիոն, համապատասխանության և տեխնոլոգիական ռիսկերի գնահատման հիմնական մոտեցումների իմացություն
• Կոռուպցիոն, համապատասխանության և տեխնոլոգիական ռիսկերի գնահատման հիմնական մոտեցումների իմացություն
• Տվյալների վերլուծության և թվային աուդիտի գործիքների կիրառման հիմնական մոտեցումների իմացություն
• Հայերենի գերազանց և անգլերենի B2 մակարդակի իմացություն
• Առնվազն մեկ միջազգային մասնագիտական հավաստագիր՝ CIA, CGAP, CRMA, CISA, ACCA, CPA, CFE կամ համարժեք այլ որակավորում

Աշխատանքային պարտականություններ

• Ակտուարական հաշվարկների, վերլուծությունների և կանխատեսումների իրականացում
• Ակտուարական մոդելների մշակում, կիրառում և կատարելագործում՝ առողջապահական ծախսերի, ապահովագրական պարտավորությունների և ֆինանսական ցուցանիշների կանխատեսման նպատակով
• Ապահովագրված անձանց թվաքանակի, ժողովրդագրական և բժշկական ծառայությունների օգտագործման տվյալների քանակական վերլուծություն
• Ապահովագրական ռիսկերի, ակնկալվող հատուցումների և առողջապահական ծախսերի գնահատում
• Մասնակցություն ապահովագրավճարների, պահուստների և պարտավորությունների հաշվարկման գործընթացներին
• Մասնակցություն Հիմնադրամի ֆինանսական պլանավորման և երկարաժամկետ կայունության գնահատման աշխատանքներին
• Ակտուարական հաշվետվությունների, վերլուծական նյութերի և եզրակացությունների պատրաստում ղեկավարության համար

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Առնվազն 5 տարվա աշխատանքային փորձ ակտուարական և վիճակագրական մոդելավորման ոլորտում
• Քանակական, ֆինանսական և ռիսկերի վերլուծության հմտություններ
• Մեծածավալ տվյալների մշակման, վերլուծության և տվյալների որակի գնահատման հմտություններ
• Excel-ի բարձր մակարդակի իմացություն և տվյալների վերլուծության գործիքների կիրառման հմտություններ
• Ակտուարական մոդելների կառուցման, փորձարկման, վավերացման և փաստաթղթավորման հմտություններ
• Սցենարային, զգայունության և կանխատեսող վերլուծությունների իրականացման հմտություններ

Նկարագրություն

Մենք փնտրում ենք բժիշկների հետևյալ մասնագիտություններով՝ - Ճառագայթաբան / ԿՏ մասնագիտացմամբ - Ճառագայթաբան / ՄՌՏ մասնագիտացմամբ - Սրտաբան առիթմոլոգ - Վիրաբույժ - Վնասվածքաբան - Ուրոլոգ

Աշխատանքային պարտականություններ

• Իրականացնել հատուցման հայտերի փորձագիտական գնահատում՝ ՀՀ օրենսդրությանը և Հիմնադրամի կանոնադրությանը համապատասխան։
• Թիմի ղեկավարին ներկայացնել ըստ մասնագիտությունների և ըստ բժշկական կազմակերպությունների, դեղատների հայտնաբերված խնդիրների վերաբերյալ ամփոփ հաշվետվություններ։
• Թիմի ղեկավարին ներկայացնել հատուցման հայտերի փոխհատուցման հիմք անդիսացող ցուցանիշների փոփոխությունների վերաբերյալ առաջարկներ։
• Մասնակցել հատուցման համար հիմք հանդիսացող օբյեկտիվ ցուցանիշների ավտոմատ ստուգման ալգորիթմների մշակման աշխատանքներին:
• Մասնագիտական խորհրդատվության տրամադրել Հիմնադրամի կառուցվածքային ստորաբաժանումներին և պաշտոնատար անձանց՝ իր իրավասությունների շրջանակներում։
• Իրականացնել թիմի փաստաթղթաշրջանառությունը:
• Նախապատրաստել առաջարկությոններ, տեղեկանքներ, հաշվետվություններ, միջնորդություններ, զեկուցագրեր և այլ գրություններ։
• Իրականացնել Գործատուի կողմից հանձնարարված կամ պաշտոնի անձնագրով նախատեսված այլ գործառույթներ:

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Փորձագիտական գնահատման, վերլուծական մտածողություն և հայտերի արագ մշակման կարողություն
• Բուժօգնության ոլորտում աշխատանքային փորձ
• Պաշտոնական փաստաթղթերի և հաշվետվությունների պատրաստման կարողություն
• ՀՀ օրենսդրության և մասնագիտական կարգավորումների կիրառման հմտություն
• Արդյունավետ հաղորդակցման և թիմային աշխատանքի կարողություն